在不断变化的环境和日益激烈的竞争中,销售策略正成为区分企业成功与否的重要标志。在这个框架中,咨询销售作为一种新的销售方式出现,能够以客户更喜欢的新方式与公司接触。
咨询式销售技巧在某种程度上抛弃了传统销售中一些最坚持的策略,并将重点放在客户身上。因此,这是在过于咄咄逼人和失去销售机会之间找到一条微妙的界限。
咨询式销售的理念可以概括为以下问题
客户提出什么问题,销售代表如何回答这些问题 卢森堡手机号码列表 以增加价值并突出其产品的吸引力正是从这个角度来分析什么是顾问式销售,顾问式销售与传统销售有什么区别,以及什么样的销售机会适合应用这种策略。
什么是顾问式销售?
咨询式销售策略被定义为一种销售代表扮演顾问角色的销售方法。因此,他们专注于识别客户的需求和痛点,为他们提供符合他们的解决方案。
一些典型的咨询式销售行为包括:
主动倾听客户的意见,即通过提问。
根据您的需求提供客观的建议。
为客户增加价值、有用的信息和资源。
重点是公司可以提供的解决方案,而不是公司的产品或其功能。
咨询式销售 VS 传统销售今天,了解不同的销售技巧并知道如何根据每种情况应用它们尤其有价值。理解咨询式销售与传统销售的一些主要区别包括:咨询式销售之所以成功,主要是在客户已经对自己的需求以及如何解决这些需求进行了部分研究,并且处于客户旅程的中间阶段时使用。
因此咨询式销售方法并不总是合适的
它最适合客户已经对产品进行了基础研究,但 赌博数据 不确定哪一种最适合他们的情况。传统销售侧重于描述产品的优点或功能。咨询式销售演讲的重点是提供解决方案。咨询式销售通常最终会提供个性化的解决方案,因为它基于倾听潜在客户的具体需求。这对于B2B 咨询销售来说尤其有价值。
调查Crunchbase 门户网站发现,表现最好的销售代表每周花费大约 6 个小时研究他们的前景和潜在客户。这与咨询销售的第一阶段是一致的,其中包括专门寻找客户的需求和需要解决的问题。
评估在第二阶段,客户和公司开始建立关系,销售代表将尝试向潜在客户提供有价值的相关信息。因此,它旨在帮助您决定满足您的需求所需的解决方案类型。解决方案的介绍此时,公司可以根据其发现的需求、潜在客户的局限性和可能性提出解决方案。