从诞生到今天,数字营销及其开发的不同技术经历了不可阻挡的进步。从这个意义上说,潜在客户培育尤其重要,它是提高任何营销活动绩效并与潜在客户建立持久关系的基本技术之一。在以下指南中了解潜在客户培育到底是什么以及如何进行。
什么是潜在客户培育潜在客户培育是产生并加深与公司潜在客户(也称为销售线索)的关系的过程。它可以翻译为“接触式喂养” ,正是通过有趣且相关的内容培育潜在客户,使他们产生购买行为。
为此我们需要倾听这些潜在客户的需求
旨在提供他们所需的信息和答案以及有价 卡塔尔手机号码列表 值的内容。此外,正确的潜在客户培养工具可以让您预测这些需求。,基于客户原型的生成以及他们在购买过程或客户旅程中所处的阶段。 其结果是信任
的提高和与潜在客户的关系的加强,最终导致产品或服务的购买和品牌忠诚度。
它与线索评分有何不同?
潜在客户评分是公司根据潜在客户快速成为客户的潜力对潜在客户或潜在客户进行资格鉴定的过程。根据这些信息,可以优先考虑某些潜在客户培育行动,加强与某些潜在客户的沟通,引导他们进行销售。
这两个过程都与销售前景或潜在客户的数字相关。然而,它们是不同的。因此,潜在客户培育涉及与客户的沟通过程;而潜在客户评分是一种优先考虑某些类型潜在客户的策略。
培育潜在客户的优势活动绩效的改进。在包含潜在客户培育的活动中, 点击率等计量表经历了非常重要的优化。
有可能获得 追加销售和交叉销售机会
销售更多相关产品它对每个客户的特定需求做出 赌博数据 反应应用潜在客户培育的步骤研究买家并了解他们的具体需求和购买动机。为此,需要收集数据并执行受众细分行动。
根据用户的购买流程制定潜在客户培育结构。也就是说,必须考虑不同的变量,例如特定产品的购买决策是否倾向于更冲动,或者潜在客户通常是否需要时间对产品进行深入研究。
调查谁是最终决策者。在B2B销售中,做出购买决定的人可能与我们获得的联系人不同。因此,您还必须提供领导者可以用来说服决策者的信息。
生成将作为通信过程的一部分发送的电子邮件和内容。为此,您必须始终牢记,只有当公司能够为潜在客户提供有价值的东西时,潜在客户培育才有效。寻找自动化。为此,我们在下一节中提到的一些工具很有用。
5 大潜在客户培养工具 在另一篇文章中,我们已经研究了公司用来自动化与客户沟通的 一些主要CRM 工具,包括他们的潜在客户培育工作。然而,我们可以列举以下一些当今最常用的平台就其有效性而言,现实情况是,最近的一份报告发现,近一半的公司 (47%)认为他们的潜在客户培养策略“平庸”,37% 的公司认为他们需要改进。从这个意义上说,拥有知道如何最大限度地发挥潜在客户培育潜力的数字营销专家至关重要。